社会表现
社区指南并告知我们的社会许可证的运作方式。我们努力成为我们经营的社区的受欢迎和有价值的成员。
我们的社区参与方法是与我们的利益相关者进行咨询，倾听和反应。这样一来，我们的目标是在出现问题和疑虑时保持开放，诚实和尽可能的合作。
我们的目标是为股东，接待社区，地区和国家提供最大价值。我们通过增加当地就业和供应机会，与他人合作并通过战略投资做出贡献来实现这一目标。
利益相关者和社区参与
在MMG，我们认识到，从探索到关闭站点的强大利益相关者和社区参与对于做出对我们的东道社区及其政府的需求和期望做出响应的商业决策至关重要。
MMG渴望成为主持我们运营的每个社区的值得信赖的成员。我们的野心是根据常规和公开对话，透明度和相互尊重建立关系。
我们认识到，持续的代际参与对于管理当前和后代的影响和机会至关重要。我们还认识到有必要考虑到我们的参与和社区决策过程中基于性别的差异。
我们在复杂的司法管辖区以及众多文化和地理上工作，通常在采矿开发经验有限或负面经验的社区中工作。我们对利益相关者参与的方法的指导是我们对ICMM采矿原则的承诺，包括对社区对话的承诺以及关于土著人民的自由，事先和知情同意的承诺。我们与社区的对话取决于社区的性质和所讨论的问题，但目标仍然持续不变 - 以确保以尊重社区的文化，语言，价值观和习俗的方式进行这些对话。
Covid-19和相关的国家特定限制对我们的每个行动的影响都不同，面对面的参与和会议在整个业务中挑战。我们的团队与当地社区和利益相关者广泛合作，以确定继续定期参与的最佳渠道。其中包括增加使用即时消息服务，电话，社交媒体渠道和视频会议的使用。
在拉斯班巴斯（Las Bambas），我们的社区关系和社会发展团队与80多个社区保持牢固的关系，以确保我们持续的对话机会捕获并满足当地利益相关者的需求和期望。2020年，这些团队参与了包括COVID-19的支持，土地访问，承诺和项目执行，赞助和参加当地文化活动，申诉管理选择和参与式环境监控的主题。
拉斯·班巴斯（Las Bambas）还通过其社区广播电台广播电台定期进行沟通。它还建立了Willana Wasi网页，该网页旨在支持社区联络中心。拉斯·巴姆巴斯（Las Bambas）将有关即将发生的事件以及最小的西班牙语和奎丘亚语言的社区提供信息。
乐动足球彩票Dugald River与当地利益相关者合作，以确保他们对就业和当地供应机会的期望以及支持社区计划和倡议。2020年期间，杜加尔德河矿山与我乐动足球彩票们的利益相关者有关Covid-19，就业和当地商机和社区活动。
Rosebery与当地社区进行定期对话，包括矿山运营，尾矿设施，用水和就业机会。尽管社区联络中心在2020年的大部分时间内都因进行实际访问而被关闭，但由于塔斯马尼亚州的Covid-19限制，社区成员仍然能够通过专用的电话线或访问行动的正门来吸引员工。还与当地利益相关者举行了有关正在进行的尾矿存储设施（TSF）项目的有针对性的参与会议。
2020年，金塞维尔社区发展团队与附近的社区和地方政府代表合作，解决了一系列问题。其中包括制定可持续投资计划，倡议和移民事务。该网站已与当地社区（包括当地守望者倡议）实施了许多参与和开发项目。该计划始于Nambulwa社区。这是一个成功的故事，为当地社区带来了急需的当地就业和技能发展。现在在许多其他领域都复制了它。
申诉管理
MMG致力于对话，作为避免冲突高昂和经济成本的主要工具。我们尽早与社区互动，并通过运营的各个阶段，使社区有能力积极参与协商过程，以确保他们的观点反映在有关我们的运营以及福利的设计和分配中的决策中。
我们认识到，作为一家公司，我们总是可以做更多的事情来倾听社区的需求，愿望和观点，并确保他们及时在对他们重要的问题上进行及时参与。我们旨在确保他们始终通过与我们的社区关系团队的直接互动来访问信息并进行公开对话，许多人来自他们工作的社区。
我们还认识到，我们的业务会产生影响，并且对这种乐动冠军影响的性质和程度的分歧以及我们的管理方法可能会在我们自己和社区成员之间发生。
开放和透明的对话是管理这些分歧的最佳方法，如有必要，我们将涉及独立的第三方获得对所有人有益的持久解决方案。
为了促进对这些事项的及时，适当的调查和解决，所有MMG站点都有特定地点的申诉程序，与联合国指导商业和人权的指导原则的补救条款相吻合。这个过程是非司法的，可以补充现有的立法补救措施，并为与之相关的申诉提供了补救：
- MMG对利益相关者的影响；
- 当地社区中MMG人员和承包商的行为；和
- 侵犯人权的指控。
在MMG，我们认为利益相关者的投诉和申诉提供了宝贵的指标，以帮助我们的运营预测更深入的社区关注并主动管理社会风险。这只是我们通过寻找改进的机会来实现“我们希望变得更好”的价值的方式之一。
在2020年，我们在运营中得到了394次申诉。
我们的大多数不满继续与当地采购问题（111案，比2019年的167个案件）有关，在我们的拉斯巴巴斯行动中，越来越多的申诉（46）被当地利益相关者提出了对私有财产和牲畜的损害的损害（46）沿着南方公路走廊，我们在那里运输精力和供应物流。
我们通过致力于当地业务发展，当地就业和增加培训以及为社区成员提供了高技能的团队，采取了重大努力来解决现场和区域层面的这些问题。我们有沿途工作的专门团队，并确保定期的环境和道路监控，以减轻物流运输的任何潜在影响。我们还对三个拉斯班巴斯社区办公室的关注也增加了，其中包括对在那里工作的员工进行的额外培训。
在Kinsevere，在2020年期间引起了许多与搬迁过程直接相关的申诉（215个申诉）。该行动建立了一个申诉审查委员会，该委员会由社会发展团队，我们的法律部门，地方社区领导人，地方和地区政府成员以及非政府组织的代表组成。该小组审查了有关该过程的每个案件，在整个过程中与那些不满的人进行了交谈，所有不满意对利益相关者满意。
我们仍然致力于与当地社区合作，以支持他们在运营和更广泛的市场中的机会，并就对他们重要的问题与所有社区互动。
In 2020, we undertook a review of our corporate Stakeholder Grievance Management Work Quality Requirement to ensure its alignment with the ICMM’s updated guidance document Handling and Resolving Local-level Concerns and Grievances: Human rights in the mining and metals sector (2019), as well as the International Labour Organisation Declaration of Fundamental Principles and Rights at Work, the Extractive Industries Transparency Initiative and the UN Global Compact. This gave us the opportunity to work closely with sites to ensure their own site-specific grievance mechanisms were updated and emphasised the importance of community and stakeholder feedback in their processes. It also made certain all mechanisms included adjustments for stakeholders who may face barriers in accessing a grievance mechanism such as culturally and linguistically diverse (CALD) groups, vulnerable groups, Indigenous people, women, children and people with disabilities.
社会表现
在MMG，我们乐动电竞投注挖掘了进步，为人类发展进步做出了贡献，通过为当地社区促进经济机会而实现。
这些前景是通过我们的运营和供应链直接实现的，并通过与社区，地区和国家合作的经济催化剂的角色间接实现。
我们投资于当地社区，符合我们的可持续发展目标，以实现我们运营的实际收益，从我们的运营中获得真正的利益。乐动网络游戏我们还将社会发展投资与联合国可持续发展目标（SDG）保持一致，特别关注目标1-6。
2018年，MMG向地方和地区社区捐款超过1780万美元，以制定与本地业务发展，教育和培训计划，赞助和捐赠有关的社会绩效计划。
我们的举措的例子可以在我们的乐动网络游戏可持续性报告然后wemineforprogress.com。